Opieka nad stroną WordPress
Dbamy o aktualizacje, kopie zapasowe poza serwerem i monitoring WordPressa. Opieka od 300 zł netto miesięcznie, z miesięcznym wypowiedzeniem. W Plus i Pro masz także godziny na zmiany.
- Przejmujemy też strony, których nie budowaliśmy
- Kopia zapasowa co 48 godzin, w pakiecie Pro co 24 godziny, poza Twoim serwerem
- Godziny na zmiany w pakietach Plus i Pro
- Reakcja na awarię: Start do 2 dni roboczych, Plus do 1 dnia, Pro do 6 godzin roboczych
Strona bez opieki psuje się po cichu
Nieaktualny WordPress, motyw lub wtyczki zwiększają ryzyko awarii i problemów z bezpieczeństwem. Regularne aktualizacje pomagają utrzymać stronę w dobrym stanie.
Najczęstszy scenariusz, jaki widzimy: certyfikat wygasa w piątek wieczorem, formularz kontaktowy przestaje wysyłać maile po aktualizacji hostingu, albo sklep łapie złośliwy kod z nieaktualnej wtyczki. Właściciel dowiaduje się o tym od klienta, który nie mógł złożyć zamówienia.
Kopia zapasowa tylko na serwerze strony może być niedostępna razem z nim. Dlatego przechowujemy kopie w niezależnej przestrzeni, żeby móc odtworzyć stronę także po awarii hostingu.
Pakiety i ceny
Start
300 złnetto / miesiąc
- Aktualizacje WordPressa, motywu i wtyczek co 4 tygodnie
- Kopia zapasowa co 48 godzin, trzymana poza serwerem
- Monitoring dostępności 24/7 i pilnowanie certyfikatu SSL
- Poprawki bezpieczeństwa
- Reakcja na awarię do 2 dni roboczych
- Raport miesięczny
Plus
700 złnetto / miesiąc
- Wszystko z pakietu Start, aktualizacje co 2 tygodnie
- 1 godzina zmian miesięcznie: treści, grafiki, drobne funkcje
- Reakcja na awarię do 1 dnia roboczego
- Optymalizacja szybkości raz na kwartał
Pro
1 200 złnetto / miesiąc
- Wszystko z pakietu Plus
- 2 godziny zmian miesięcznie
- Środowisko testowe, zmiany sprawdzamy przed wdrożeniem na żywo
- Reakcja na awarię do 6 godzin roboczych
- Kopia zapasowa co 24 godziny, trzymana poza serwerem
- 30 minut konsultacji rozwojowych miesięcznie
Ceny netto za miesiąc. Prace wykraczające poza pakiet: 250 zł netto za godzinę, zawsze po wcześniejszej wycenie mailem. Niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny miesiąc. Opiekę nad sklepem WooCommerce wyceniamy osobno, od 1 500 zł netto miesięcznie.
Czego nie ma w abonamencie
- Budowy nowych podstron i większych funkcji, to wyceniamy osobno
- Pozycjonowania i kampanii reklamowych, te prowadzimy jako osobną usługę
- Pisania treści i sesji zdjęciowych
- Hostingu i domeny, zostają u Twojego dostawcy
Jak zaczynamy
- 01
Bezpłatny przegląd
Sprawdzamy wersje, wtyczki, kopie zapasowe, certyfikat i czas ładowania. Dostajesz listę tego, co wymaga uwagi, nawet jeśli nie zdecydujesz się na współpracę.
- 02
Przejęcie strony
Ustalamy zakres przejęcia, porządkujemy aktualizacje oraz konfigurujemy kopie i monitoring. Zaległe naprawy wymagające osobnej wyceny uzgadniamy przed startem. Zwykle zajmuje to od kilku godzin do trzech dni roboczych.
- 03
Stała obsługa
Zgłoszenia przyjmujemy mailem. Prace rozliczamy zgodnie z pakietem, a zadania wykraczające poza jego zakres wyceniamy przed rozpoczęciem.
Utrzymujemy systemy latami, nie miesiącami
Najdłużej utrzymywany przez nas system działa nieprzerwanie od 2017 roku i nadal go rozwijamy. Opieka to dla nas nie usługa dodatkowa, tylko sposób pracy z klientem po wdrożeniu.
Pytania i odpowiedzi
- Strony nie robiliście wy. Weźmiecie ją pod opiekę?
- Tak, to częsty przypadek. Zaczynamy od bezpłatnego przeglądu, żeby sprawdzić, w jakim stanie jest kod i czy nie ma zaległości, które trzeba nadrobić przed wejściem w abonament. Jeśli takie są, wyceniamy je osobno i mówimy o tym przed podpisaniem umowy.
- Czy mogę zrezygnować w dowolnym momencie?
- Umowa jest na czas nieokreślony z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Nie ma zobowiązania na rok ani kar za rezygnację.
- Co się dzieje, gdy strona padnie w nocy albo w weekend?
- Monitoring działa całą dobę i automatycznie wysyła powiadomienie. Reakcję zespołu liczymy w godzinach roboczych: Start do 2 dni roboczych, Plus do 1 dnia roboczego, Pro do 6 godzin roboczych. Awarią poza tymi godzinami zajmujemy się w kolejnym okresie pracy, chyba że umówimy się inaczej. To czas reakcji, nie gwarantowany termin naprawy.
- Czy godziny z pakietu mogę wykorzystać na cokolwiek?
- Godziny zmian są w pakietach Plus i Pro. Możesz przeznaczyć je na treści, grafiki, drobne funkcje i poprawki wyglądu strony. Nowe podstrony i większe moduły wyceniamy osobno. Pakiet Start nie zawiera puli godzin zmian.
- Gdzie trafiają kopie zapasowe?
- Na niezależną przestrzeń poza Twoim serwerem. Dzięki temu kopia nie zależy wyłącznie od hostingu strony i może posłużyć do jej odtworzenia po awarii.
Pozostałe usługi
Dedykowane aplikacje webowe i systemy CRM
Strony internetoweStrony internetowe dla firm, Łódź i cała Polska
E-commerceSklepy internetowe WooCommerce
Strony i grafika dla branży beautyStrony i identyfikacja wizualna dla salonów kosmetycznych i klinik
Konfiguratory produktówKonfigurator produktu na zamówienie: formularz, 2D albo 3D
Sklepy dedykowaneDedykowane sklepy internetowe na zamówienie
Zacznijmy od przeglądu
Podaj adres strony i napisz, czego potrzebujesz. Odpowiemy w 2 dni robocze i ustalimy przegląd. Jest bezpłatny i nie zobowiązuje do zamówienia opieki.
